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成功案例

水上乐园突生“风暴”受伤索赔听谁的?

来源:未知日期:2020-02-11 19:53 浏览:

  今年暑假,李女士一家三口来到一家水上乐园游玩。原本是开开心心的亲子活动,但在玩到其中一个项目的时候,李女士的丈夫从滑梯上滑下来之后,小脚趾却卡在了泳池边上的孔洞中,造成小脚趾骨折。

  没办法,玩是玩不成了,李女士一家只能向园方提出退票的请求。园方表示只能给李女士一家的票往后延期,但不能为李女士办理退票。

  这样的园方的处理结果让李女◆◁•士一家不是很满意。不仅★-●=•◆▼▽如此,园方态度还很强势。于是委屈又郁闷的李女士致电了上海12348公共法律服务热线,希望律师能够帮助自己提供一些解决方案,并向律师询问能否要求园方赔偿等一些问题。

  上海12348公共法律服务热线的陈锡亮律师在详细了解了前因后果后,对李女士的问题进▼▲行了解答:

  第一,关于退票的问题。陈律师告诉李女士,如果由于水上乐园的原因,使李女士一家不能继续游玩的话,没有游玩的套票是应该可以退的,但是已经履行部分的票就不应该退了。

  如果园方不同意退票的话,陈律师建议李女士可以找12315消费者权益保护协会出面调▪▲□◁解。如果与园方协商不成,李女士还可以到水上乐园所在地或者注册地法院提起诉讼。

  第二,关于园方赔偿问题。陈律师告诉李女士,水上乐园作为公共场所的管理者,由于没有尽到安全保障义务,给李女士的丈夫造成人身损害,应当承担侵权责任。

  按照法律规定,赔偿的范围包括:医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

  陈律师建议李女士与园方尽量以协商的方式解决纠纷,如果双方实在协商不成,再选择法院诉讼。

  听完陈律师的耐心解□◁答之后,李女士心情逐渐平稳了下来。李女士表示自己其实本意并非要求赔偿,只是因为园方的态度让她和家人很不满意,所以希望○▲-•■□能够通过一些法律手段来维护自己的权益。

  其实,这个世界上最能保护自己的人还是自己,希望大家在娱乐玩耍的过程中,以安全为第一位,在安全有保证的情况下游玩。

  当遇★▽…◇到不愉快的事情,想要拿起法律的武器来保护自己的合法权益,欢迎拨打上海市12348公共法律服务热线,我们随时欢迎您的致电!

  (二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

  第一百二十八条 当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁◇=△▲协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向◁☆●•○△人民法院起诉。当事人应当▪…□▷▷•履行发生法律效力的判决、仲裁裁▲★-●决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。

  第十六条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡•□▼◁▼的,还应当赔◇•■★▼偿丧葬费和死亡赔偿金。

  第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

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